안녕하세요, 인포크팀입니다.
최근 인스타그램에서 팔로워 수가 갑자기 줄거나, 계정 인증·정지 이슈를 겪었다는 사례가 늘면서 많이 걱정되셨을 것 같아요.
“혹시 자동 DM 때문에 계정에 문제가 생기지는 않을까?”
“계속 사용해도 괜찮을까?”
오늘은 최근 이슈와 함께, 인포크매니저가 어떤 방식으로 운영되는지, 그리고 더 안정적으로 이용하시기 위해 어떤 점을 확인하시면 좋은지 안내드리려고 합니다.
최근 인스타그램에서는 어떤 일이 있었나요?
2026년 5월, 인스타그램에서는 일부 계정의 팔로워 수가 크게 줄거나, 계정 인증·정지 사례가 공유되고 있습니다. 인스타그램 CEO Adam Mosseri에 따르면, 인스타그램은 봇 계정이나 오랫동안 비활성 상태였던 계정을 정리해 왔고, 이번에는 그 작업이 짧은 시간 안에 대규모로 진행되었다고 합니다.
다만, 이번 정리 과정에서 정상적으로 운영되던 계정까지 함께 영향을 받게 되어, 혼란이 더 커진 상황이에요.
인포크매니저는 안전한가요?
인포크매니저는 Meta 공식 API를 기반으로 운영되는 DM 자동화 서비스입니다. 비밀번호를 입력받아 계정에 직접 로그인하거나, 크롤링·비공식 자동화 방식으로 무작위 DM을 보내는 구조가 아닙니다.
Meta 메시지 정책에서 중요한 기준은 상대방이 먼저 댓글을 남기거나 DM을 보내는 등 명확한 행동을 했을 때, 그 요청에 맞춰 응답하는 것입니다. 인포크매니저도 이 기준에 맞춰, 사용자가 먼저 댓글을 남기거나 DM을 보낸 경우에만 자동 응답이 발송되도록 설계되어 있어요.
그래서 인포크매니저는 시간과 상관없이 자유롭게 예약 DM을 보내거나, 같은 사용자에게 여러 번 반복 DM을 보내는 기능을 제공하지 않습니다. 이런 제한은 불편함이 아니라, 고객님의 계정을 더 안정적으로 보호하기 위한 선택입니다.
더 안전하게 쓰시려면 이 두 가지를 확인해주세요
DM 자동화를 더 안정적으로 사용하시려면, 게시물 문구와 운영 방식을 함께 확인해주세요.
(1) 하나의 키워드만 반복적으로 유도하지 않는 것이 좋아요
모든 사용자가 똑같은 단어만 반복해서 남기도록 유도하면, 부자연스러울 수 있어요.
가능하면 여러 키워드를 함께 허용하거나 모든 댓글에 한해 요청을 남길 수 있도록 안내하는 것이 좋습니다.
(2) 댓글·좋아요·팔로우를 보상의 대가처럼 보이지 않게 해주세요
참여 자체를 보상이나 경제적 이익의 대가로 내세우는 표현은 주의가 필요해요. Meta의 스팸 정책은 좋아요·공유·팔로우·클릭 등의 참여를 사고팔거나 교환하는 행위를 제한하고 있습니다.
예를 들면, 아래처럼 바꿔보시는 것 권장드려요.
"팔로우하고 "자료" 남기면 10만원 상당의 무료 이북을 보내드려요" "필요하신 분은 댓글로 요청해 주세요. 요청해주신 자료를 DM으로 보내드릴게요"아직 걱정되시나요?
지금처럼 인스타그램 이슈가 많을 때는 *'잠깐 멈추고 상황을 지켜보고 싶다'*는 분들도 계실 수 있어요. 그래서 인포크에서는 자동화 설정을 한 번에 멈출 수 있는 두 가지 기능을 업데이트 했어요.
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전체 자동화 일시 중지: 모든 자동 DM을 잠시 중단하고 싶을 때
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답글 일시 중지: 자동 DM은 그대로 두고, 댓글에 대한 자동 답글만 중단하고 싶을 때
인포크매니저는 인스타그램 DM 자동화를 3년 째 운영해오면서, 정책 변화와 이슈에 맞춰 기능을 제공하고 있어요. 앞으로도 고객님의 계정이 안전하게 운영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
인포크팀 드림
